Ce lundi 10 octobre, un magasin top Office d’un genre nouveau a ouvert ses portes dans le quartier ultra-connecté de Euratechnologies, à Lille. Vincent, son jeune directeur, nous le présente.
Bonjour Vincent, c’est quoi l’idée de ce nouveau magasin ?
Le fil directeur, c’est “services first”
C’est une nouvelle approche pour Top Office : s’implanter au coeur d’une pépinières d’entreprise, d’un quartier business à fort potentiel, pour se rapprocher de nos clients Pros.
Ici, au coeur du quartier d’Euratechnologies, on trouve déjà plus de 145 startups et 3000 emplois ; et ça va s’accélérer, on parle de 500 entreprises à moyen terme et plus de 5000 emplois. Il y a encore des immeubles de bureaux qui sortent de terre de partout 🙂
C’était donc naturel de tout faire pour être les premiers à investir le quartier avec une offre dédiée à 100% à ces jeunes entreprises innovantes. Nous sommes des pionniers pour la marque 🙂
Vous leur proposez quoi à ces startups ?
En premier lieu, les services de notre Atelier d’Impression, à 1 minute de chez elles. Dans ce nouveau concept store, le fil directeur, c’est “services first” : impression à façon, documents de communication, impression 3D… Ce sont des entreprises qui ont un fort besoin de communication (salons, pitchs investisseurs, …) et nous déployons des services vraiment uniques pour les pros :
- ils vont pouvoir me joindre directement par SMS avec l’appli Instaply
- les startups seront livrées en quelques heures directement sur leur bureau, plus besoin de se déplacer nous allons nous occuper de tout 🙂
En complément, nous leur proposons une gamme de produits “Essentiels” : dans toutes nos gammes nous avons sélectionné les 20/80 pour répondre le plus largement et le plus rapidement possible à leurs besoins. Y compris sur le plan de la livraison.
Et comme notre force est la proximité, on sait que ces gammes vont évoluer au gré des besoins de nos clients. Il est possible que dans 2 mois l’offre du magasin ne ressemble plus à celle d’aujourd’hui.
Comment va se passer le lancement ?
Aujourd’hui c’est l’ouverture, et l’inauguration est prévue le 18, dans une semaine. D’ici là, les objectifs sont :
- faire savoir à nos voisins d’Euratechnologies que nous sommes ouverts (on leur prépare un petit cadeau),
- les accueillir dans le meilleur des cadres, avec un magasin bien ordonné,
- faire connaître progressivement tous nos services et nos gammes de produits,
- monter progressivement en puissance jusqu’à l’ouverture….
Et là, c’est parti pour une nouvelle aventure 🙂
